Гарантия

Политика компании METI в части гарантийного обслуживания заключается в постоянном улучшении качества продукции и в оперативном реагировании на рекламации потребителей.

Гарантия распространяется на все виды техники METI, которые проданы дилерами METI и прошли процедуру ввода в эксплуатацию.

Гарантийный период начинается с момента ввода изделия в эксплуатацию.

В течение гарантийного периода силами компании METI, или силами уполномоченного дилера устраняются любые неисправности изделия и безвозмездно ремонтируются и меняются      вышедшие из строя детали и сборочные единицы, если эти отказы произошли по вине завода-изготовителя.

Оформление рекламаций выполняется в письменном виде, согласно утвержденной заводом-изготовителем формы. Качество и полнота предоставленной информации позволяет значительно сократить время для принятия решения о способе восстановления изделия.

Для дилеров компании METI действует порядок рекламационной работы, описанный в дилерском соглашении и предусматривающий компенсацию затрат.